- Kann ich meine Inhalte weiterhin selbst ändern?
- Ja. Sie behalten Ihre Zugänge. Welche Inhalte Sie selbst bearbeiten können, hängt vom vorhandenen System ab. Wir sprechen ab, was Sie behalten und was ich übernehme.
- Kann ich nur eine einzelne Änderung beauftragen?
- Ja. Kleinere Änderungen an vorhandenen Texten, Bildern oder Seitenbereichen sind auch ohne Betreuungspaket möglich. Dafür berechne ich 55 Euro pro Stunde und stimme den erwarteten Aufwand vorab mit Ihnen ab.
- Was passiert, wenn das monatliche Zeitkontingent nicht reicht?
- Zusätzliche Arbeit erfolgt nur nach vorheriger Abstimmung. Soweit nichts anderes vereinbart ist, berechne ich 55 Euro pro Stunde. Neue Seiten, ganze Texte oder größere Umbauten erhalten einen eigenen Auftrag.
- Kann ich ungenutzte Minuten mitnehmen?
- Nein. Die monatliche Contentzeit wird nicht angesammelt oder übertragen. Rechtzeitig eingereichte Aufgaben, die ich noch nicht erledigt habe, verfallen dadurch aber nicht.
- Wann bekomme ich eine Antwort?
- Gewöhnliche Wartungsanfragen beantworte ich innerhalb von zwei Werktagen, Montag bis Freitag außer Feiertagen in Hessen. Das ist eine Reaktionsfrist, keine feste Behebungsfrist und kein Bereitschaftsdienst rund um die Uhr.
- Ist vollständige Suchmaschinenoptimierung enthalten?
- Nein. Plus enthält Anpassungen auf vorhandenen Seiten und an internen Links. Ein vollständiger SEO-Audit, eine umfassende Überarbeitung oder neue Website-Texte sind eigene Aufträge.
- Was passiert nach der Kündigung?
- Nach drei Monaten Mindestlaufzeit können Sie monatlich kündigen. Dann endet die laufende Betreuung. Ihre Website bleibt bestehen und kann von Ihnen oder einem anderen Dienstleister weiter gepflegt werden.