Allgemeine Geschäftsbedingungen von CoreWeb Studio

Stand: Juni 2026

## 1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

CoreWeb Studio
Florian Bermond
Pestalozzistraße 30
60385 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 152 33 884 705
E-Mail: kontakt@coreweb-studio.com
Website: https://coreweb-studio.com

nachfolgend „CoreWeb Studio“ oder „Auftragnehmer“, und seinen Kunden, nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“.

Die AGB gelten für Leistungen in den Bereichen Webdesign, WordPress-Websites, Website-Relaunches, Landingpages, Wartung und Content-Pflege, SEO, KI-Sichtbarkeit, Website-Audits, Beratung, technische Optimierung, Content-Überarbeitung und verwandte digitale Dienstleistungen.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn CoreWeb Studio ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

Individuelle Vereinbarungen, Angebote, Leistungsbeschreibungen oder Projektvereinbarungen gehen diesen AGB vor.

## 2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

CoreWeb Studio
Florian Bermond
Pestalozzistraße 30
60385 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 152 33 884 705
E-Mail: kontakt@coreweb-studio.com
Website: https://coreweb-studio.com

## 3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen, Paketen, Beispielen, Referenzen oder Preisen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Information über mögliche Leistungen.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn CoreWeb Studio dem Kunden ein individuelles Angebot, eine Auftragsbestätigung oder eine Projektvereinbarung in Textform übermittelt und der Kunde dieses Angebot annimmt.

Die Annahme kann insbesondere per E-Mail, schriftlich, durch elektronische Bestätigung oder durch Beginn der Zusammenarbeit erfolgen, sofern sich aus dem Verhalten des Kunden eindeutig ergibt, dass er das Angebot annimmt.

Kontaktformulare, WhatsApp-Anfragen oder E-Mail-Anfragen auf der Website dienen nur der unverbindlichen Kontaktaufnahme und begründen noch keinen Vertrag.

## 4. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Projektbeschreibung, dem vereinbarten Paket oder der individuellen Leistungsbeschreibung.

CoreWeb Studio kann insbesondere folgende Leistungen erbringen:

- Konzeption und Gestaltung von Websites
- Umsetzung von WordPress-Websites mit Elementor
- Website-Relaunches
- Landingpages
- technische und inhaltliche SEO-Optimierung
- Optimierung für bessere Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Systemen
- Website-Audits und Handlungsempfehlungen
- Content-Strukturierung und Textüberarbeitung
- Wartung und Content-Pflege
- Einrichtung oder Unterstützung bei Tools wie Google Search Console, Google Analytics, Rank Math oder vergleichbaren Systemen
- laufende Betreuung, technische Unterstützung und Beratung

Nicht geschuldet sind Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

CoreWeb Studio schuldet bei Beratungs-, SEO-, KI-Sichtbarkeits- und Optimierungsleistungen eine fachgerechte Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Platzierung bei Google, keine garantierte Sichtbarkeit in KI-Systemen, keine bestimmte Conversion-Rate und keine bestimmte Anzahl von Anfragen oder Verkäufen.

Bei Webdesign- oder Umsetzungsprojekten schuldet CoreWeb Studio die Erstellung des vereinbarten Werks im Rahmen der vereinbarten Leistungsbeschreibung.

## 5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt CoreWeb Studio alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten, Bilder, Texte, Logins, Feedbacks und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.

Dazu gehören insbesondere, soweit erforderlich:

- Zugang zu WordPress, Hosting, Domainverwaltung oder relevanten Tools
- Texte, Bilder, Logos und Markendaten
- bestehende Website-Daten
- gewünschte Inhalte, Leistungen, Zielgruppen und Projektziele
- rechtlich notwendige Pflichtangaben wie Impressum, Datenschutzerklärung oder Unternehmensdaten
- Feedback zu Entwürfen, Texten und Umsetzungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Verzögert sich ein Projekt, weil der Kunde erforderliche Informationen, Inhalte, Freigaben oder Zugangsdaten nicht rechtzeitig bereitstellt, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. CoreWeb Studio ist in diesem Fall nicht für daraus entstehende Verzögerungen verantwortlich.

## 6. Inhalte, Rechtstexte und rechtliche Prüfung

CoreWeb Studio erbringt keine Rechtsberatung.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, prüft CoreWeb Studio nicht abschließend, ob Texte, Bilder, Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Banner, AGB, Pflichtangaben, Werbeaussagen oder sonstige Inhalte rechtlich vollständig oder zulässig sind.

Der Kunde bleibt für die rechtliche Zulässigkeit seiner geschäftlichen Angaben, Angebote, Inhalte, Werbeaussagen und Pflichtinformationen verantwortlich.

CoreWeb Studio kann auf erkennbare Risiken hinweisen, ist dazu aber nicht verpflichtet und ersetzt keine anwaltliche Prüfung.

## 7. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Vergütung wird mit Rechnungsstellung fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

CoreWeb Studio kann angemessene Abschlagszahlungen, Anzahlungen oder Teilzahlungen verlangen, insbesondere bei größeren Projekten.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist CoreWeb Studio berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten. Bereits vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.

## 8. Änderungen und Zusatzleistungen

Änderungswünsche des Kunden, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, stellen Zusatzleistungen dar und können gesondert berechnet werden.

CoreWeb Studio wird den Kunden auf erkennbare Zusatzkosten hinweisen, bevor kostenpflichtige Zusatzleistungen ausgeführt werden, sofern diese nicht offensichtlich außerhalb des vereinbarten Umfangs liegen.

Kleinere Anpassungen können im Rahmen des vereinbarten Projektumfangs enthalten sein, soweit dies im Angebot vorgesehen ist.

Nicht enthalten sind ohne gesonderte Vereinbarung insbesondere:

- vollständige Neukonzeption nach Freigabe
- umfangreiche zusätzliche Unterseiten
- zusätzliche Textarbeiten
- neue Funktionen
- komplexe Formularlogik
- Shop-Systeme
- rechtliche Sonderanforderungen
- mehrfache Richtungswechsel im Design
- Arbeiten an Drittanbieter-Systemen außerhalb des vereinbarten Umfangs

## 9. Projektfristen und Termine

Projekttermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Fristen verlängern sich angemessen, wenn der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn unvorhersehbare technische Probleme auftreten, die außerhalb des Einflussbereichs von CoreWeb Studio liegen.

Dazu gehören insbesondere Störungen bei Hosting-Anbietern, Domainanbietern, Drittanbieter-Plugins, WordPress, Elementor, Google-Diensten oder anderen externen Systemen.

## 10. Abnahme bei Werkleistungen

Bei Werkleistungen, insbesondere bei der Erstellung oder wesentlichen Überarbeitung einer Website, legt CoreWeb Studio dem Kunden das Ergebnis zur Abnahme vor.

Der Kunde prüft das Werk innerhalb einer angemessenen Frist. Sofern keine andere Frist vereinbart wurde, gilt eine Frist von 10 Werktagen nach Bereitstellung als angemessen.

Teilt der Kunde innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel mit und nutzt er das Werk produktiv, gilt das Werk als abgenommen, sofern CoreWeb Studio den Kunden bei Bereitstellung auf diese Folge hingewiesen hat.

Unwesentliche Abweichungen, reine Geschmacksfragen oder Änderungswünsche außerhalb der vereinbarten Leistungsbeschreibung berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

## 11. Mängel und Korrekturen

Bei berechtigten Mängeln hat CoreWeb Studio zunächst das Recht zur Nachbesserung.

Ein Mangel liegt vor, wenn die erbrachte Leistung erheblich von der vereinbarten Leistungsbeschreibung abweicht.

Kein Mangel liegt insbesondere vor bei:

- späteren Änderungen durch den Kunden oder Dritte
- Updates von WordPress, Themes, Plugins oder Drittanbieter-Systemen
- Änderungen externer Dienste
- Browser-, Geräte- oder Systemänderungen nach Abnahme
- Ranking-Veränderungen bei Suchmaschinen
- veränderten Anforderungen von KI-Systemen oder Suchmaschinen
- Problemen durch fehlerhafte Zugangsdaten, Hosting-Einstellungen oder externe Systeme
- Inhalten, die vom Kunden bereitgestellt wurden

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

## 12. Nutzungsrechte

Soweit nicht anders vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung die einfachen, räumlich und zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen, soweit diese für den vereinbarten Zweck erforderlich sind.

Dies gilt insbesondere für individuell erstellte Layouts, Texte, Konzepte und sonstige Projektergebnisse.

Nicht übertragen werden Rechte an allgemeinen Methoden, Vorlagen, Know-how, Arbeitsweisen, internen Konzepten, wiederverwendbaren Bausteinen, Code-Snippets, Systemlogiken oder Tools von CoreWeb Studio.

Für Drittanbieter-Materialien wie Themes, Plugins, Fonts, Stockbilder, Icons, Videos, Tools oder externe Software gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Anbieter.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, erforderliche Lizenzen zu erwerben oder aufrechtzuerhalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

## 13. Referenznennung

CoreWeb Studio darf abgeschlossene Projekte als Referenz nennen und hierfür den Namen, das Logo, Screenshots oder öffentlich erreichbare Website-Ausschnitte des Kunden verwenden, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

Bei Verbrauchern oder bei vertraulichen Projekten erfolgt eine Referenznennung nur nach ausdrücklicher Zustimmung.

Vertrauliche Informationen werden nicht veröffentlicht.

## 14. Drittanbieter, Hosting, Plugins und externe Dienste

CoreWeb Studio kann zur Leistungserbringung Drittanbieter-Systeme empfehlen oder einrichten, insbesondere Hosting-Anbieter, WordPress, Elementor, SEO-Plugins, Analyse-Tools, Google-Dienste, Schriftanbieter, Bilddatenbanken oder vergleichbare Dienste.

Verträge mit Drittanbietern kommen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande.

CoreWeb Studio haftet nicht für Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit, Preisänderungen, Lizenzänderungen oder technische Änderungen von Drittanbieter-Systemen.

## 15. Zugangsdaten und Sicherheit

Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nur berechtigten Personen zugänglich zu machen.

CoreWeb Studio behandelt überlassene Zugangsdaten vertraulich.

Nach Projektabschluss kann der Kunde verlangen, dass CoreWeb Studio gespeicherte Zugangsdaten löscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Der Kunde ist für Backups, Sicherheitsmaßnahmen und laufende Wartung seiner Website verantwortlich, sofern keine gesonderte Wartungsvereinbarung besteht.

## 16. Laufende Betreuung und Kündigung

Bei laufenden Betreuungs-, Wartungs-, SEO- oder Beratungsverträgen ergeben sich Laufzeit, Kündigungsfrist und Leistungsumfang aus dem jeweiligen Angebot.

Ist keine feste Laufzeit vereinbart, kann ein laufender Vertrag von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bereits erbrachte Leistungen sind bis zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung zu vergüten.

## 17. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und wird der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, steht dem Kunden grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

## 18. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

### Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

CoreWeb Studio
Florian Bermond
Pestalozzistraße 30
60385 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 152 33 884 705
E-Mail: kontakt@coreweb-studio.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

### Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

## 19. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.

An:

CoreWeb Studio
Florian Bermond
Pestalozzistraße 30
60385 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: kontakt@coreweb-studio.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

____________________________________________________

Bestellt am:

____________________________________________________

Name des Verbrauchers:

____________________________________________________

Anschrift des Verbrauchers:

____________________________________________________

Datum:

____________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

____________________________________________________

## 20. Haftung

CoreWeb Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet CoreWeb Studio nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

CoreWeb Studio haftet nicht für Schäden, die durch Drittanbieter, Hosting-Anbieter, Plugins, Themes, externe Tools, Suchmaschinen, KI-Systeme, Updates, fehlerhafte Kundendaten oder nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte entstehen.

## 21. SEO, KI-Sichtbarkeit und Erfolgsausschluss

CoreWeb Studio arbeitet bei SEO- und KI-Sichtbarkeitsleistungen nach fachlichen Standards und auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung verfügbaren Informationen.

Suchmaschinen, KI-Systeme, Plattformen und externe Dienste ändern ihre Algorithmen, Bewertungsmaßstäbe und Darstellungslogiken regelmäßig. CoreWeb Studio hat darauf keinen Einfluss.

Ein bestimmtes Ranking, eine bestimmte Platzierung, eine bestimmte Sichtbarkeit in KI-Systemen, ein bestimmter Traffic-Zuwachs, eine bestimmte Conversion-Rate oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Empfehlungen, Analysen und Audits stellen fachliche Einschätzungen dar. Die tatsächliche Entwicklung kann von diesen Einschätzungen abweichen.

## 22. Datenschutz

CoreWeb Studio verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website von CoreWeb Studio.

Soweit im Rahmen eines Projekts eine Auftragsverarbeitung erforderlich ist, schließen die Parteien eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, sofern dies gesetzlich notwendig ist.

## 23. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln.

Dies gilt insbesondere für Zugangsdaten, Geschäftsunterlagen, interne Informationen, Kundendaten, Projektinhalte, technische Informationen und nicht öffentlich bekannte geschäftliche Informationen.

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.

## 24. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über andere gemeinsam genutzte Kommunikationswege.

Rechtlich relevante Erklärungen, insbesondere Kündigungen, Widerrufe, Mängelanzeigen oder Vertragsänderungen, sollten in Textform erfolgen, insbesondere per E-Mail.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine aktuelle und erreichbare E-Mail-Adresse mitzuteilen.

## 25. Verbraucherstreitbeilegung

CoreWeb Studio ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

## 26. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von CoreWeb Studio, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.